Pôle emploi confie à Ingeus l’accompagnement de plus de 30 000 demandeurs d’emploi de la région Ile-de-France

Dans le cadre du marché de services d’insertion professionnelle auprès des demandeurs d’emploi lancé par Pôle emploi à l’été 2011, Ingeus a remporté 5 lots sur 2 prestations différentes : 4 lots « Trajectoire vers l’emploi » (TVE) en Ile-de-France et 1 lot « Confirmer son projet professionnel » (CPP) dans le Val-de-Marne. Avec 63% de part de marché sur la prestation TVE en Ile-de-France, Ingeus conforte sa présence dans la région et s’implante pour la première fois à Paris.

Au total, ce sont au maximum 34 770 demandeurs d’emploi qui pourront être orientés sur 3 ans par Pôle emploi vers Ingeus. Pour répondre à leurs besoins, Ingeus déploie des moyens matériels et humains importants : « Nous avons recruté près de 30 conseillers pour assurer le démarrage de ces deux programmes et ouvert 10 sites dans les départements concernés. Nous nous appuierons également sur les sites existants en Ile-de-France, ce qui nous permettra de compter au total 15 sites pour accueillir les candidats des programmes TVE et CPP », précise Nabil Bellaafar, Directeur des Opérations d’Ingeus France.

« La confiance accordée une nouvelle fois à Ingeus par Pôle emploi récompense le travail de nos équipes sur le terrain, auprès de demandeurs d’emploi rencontrant des difficultés et qui ont tous besoin d’un coaching avec un conseiller dédié, à l’écoute de leurs problématiques et prêt à les mettre rapidement dans l’action. Le point commun de ces deux prestations est la mise en œuvre d’une pédagogie active et l’accompagnement du candidat vers une autonomie croissante dans sa recherche d’emploi » commente Bénédicte Guesné, Directrice Ingeus France.

1 – « Trajectoire vers l’emploi » : placer rapidement dans l’emploi les demandeurs d’emploi de longue durée, grâce à un accompagnement renforcé, soutenu et personnalisé

A compter de février 2012, Ingeus mettra en œuvre le programme TVE dans 4 départements d’Ile-de-France : Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93) et Val-de-Marne (94). L’objectif est de permettre aux bénéficiaires de définir un projet professionnel réaliste et réalisable et de le concrétiser grâce à un plan d’actions intensif. L’objectif est d’aider le candidat à trouver un CDI ou CDD de plus de 6 mois ou à créer son entreprise.

L’accompagnement comprend 3 grandes phases :

• Préparation de la recherche d’emploi (de 1 à 2 mois) : grâce à au moins un contact hebdomadaire avec son conseiller et au minimum 4 entretiens individuels, le candidat dispose à l’issue de cette phase d’un objectif précis ainsi que des outils et compétences nécessaires pour l’atteindre (CV, lettre de motivation, maîtrise des techniques de recherche d’emploi)
• Accompagnement intensif dans la recherche d’emploi (de 4 à 5 mois) : les candidats sont reçus en entretien individuel tous les 15 jours et épaulés en continu dans leurs démarches (préparation des entretiens, recherche des offres d’emploi, activation du marché caché, développement du réseau)
• Maintien dans l’emploi (6 mois) : le conseiller continue le suivi avec son candidat pour s’assurer de sa bonne intégration dans un emploi durable

2 – « Confirmer son projet professionnel » : sécuriser au moins une piste professionnelle dans la perspective d’un retour rapide à l’emploi

Ingeus interviendra sur la prestation CPP dans le Val-de-Marne (94) dès le mois de février. D’une durée de 6 semaines, elle doit permettre aux bénéficiaires qui ont besoin de confirmer leur projet professionnel d’être prêts à rechercher un emploi grâce à la formalisation d’un plan d’actions détaillé, étape par étape.

Le suivi comprend 3 phases principales et 8 entretiens individuels :

• Identification et formalisation des compétences : avec l’aide de son conseiller, le candidat réalise un diagnostic de ses compétences et ses aptitudes, si nécessaire à l’aide de tests adaptés
• Identification des ressources personnelles et exploration des pistes professionnelles : le bénéficiaire fait le point sur ses atouts et éventuels freins personnels à la recherche d’emploi. Avec son conseiller, il définit ensuite une piste professionnelle tenant compte de son bilan personnel et la confronte à la réalité du terrain (recherche documentaire, entretiens avec des professionnels)
• Formalisation d’un projet professionnel et du plan d’actions : le candidat repart avec une feuille de route détaillée, précisant les prochaines étapes et les priorités de sa recherche d’emploi

Conclus jusqu’au 31 décembre 2014, les contrats TVE et CPP sont reconductibles une fois pour un an.